Кто в Беларуси пользуется Интернетом?

13/10/2011 - 08:45

Еврорадио: Какова сегодня белорусская интернет-аудитория?

Михаил Дорошевич: Она разнообразна, очень много молодежи, людей активных. Хотелось, чтобы было больше людей взрослых. И не только тех, кто связан с Интернетом, телекоммуникациями, СМИ.

Еврорадио: Если попытаться нарисовать образ сегодняшнего интернет-пользователя — кто он по образованию? Мужчина или женщина? Какого возраста?

Михаил Дорошевич: 33% белорусских интернет-пользователей живут в Минске и более активны, нежели жители других городов и сельской местности.

Я бы считал более правильным смотреть профили людей, которые пользуются новостными сайтами или социальными сетями. В Байнете 51% мужчин, они более активны, просматривают больше страниц и проводят больше времени в Интернете. Если смотреть по возрасту, то, например, группы 15-18 лет и 19-24 лет составляют около 37% от всех пользователей. Наиболее активная группа — 25-34 года, их 28%, но они совершают 34% просмотров и проводят 33% времени в сети. Наверное, мы можем их назвать молодыми специалистами. Людей 55 лет и более — всего 4,5%.

Еврорадио: В прошлом году вы говорили, что у наших соседей больше пенсионеров пользуются Интернетом, чем у нас. В чем причина?

Михаил Дорошевич: Думаю, что Интернет у нас часто воспринимался как игра или развлечение. Люди возраста 25-34 выросли с Интернетом и не представляют себя без него. Я думаю, 95% всей молодежи Беларуси пользуется Интернетом. Действительно, у наших соседей, в Литве, Латвии и Польше, более 9% пользователей — старше 55 лет. Это в 3 раза больше, чем у нас. Для того, чтобы люди старше 55 лет, которые всю жизнь прожили с радио и телевидением, начали пользоваться Интернетом, там должны быть не только развлекательные и новостные ресурсы, но и ресурсны полезные, с какими-то услугами. Какие-то сервисы для граждан или правительственные услуги.

В Литве анализ качества молока делается в одном месте в Каунасе. Причем сертификация приходит по почте через неделю, а результаты в Интернете доступны на следующий день. Это привело к тому, что бабушки и фермеры, у которых нет компьютеров, шли в пункт общественного пользования, чтобы посмотреть результаты. Им показывали, как пользоваться этим сервисом, и, возможно, они там о чем-то еще узнавали.

Литовская интернет-аудитория

Еврорадио: Вы говорили, что в Беларуси 34% пользователей из столицы. Если сравнить с другими странами, как там сложилась ситуация?

Михаил Дорошевич: Здесь возникает очень интересная связь. Считается, что у нас большое число пользователей — люди с высшим образованием. У нас таких 34%.

Например, в Украине таких 44%. В Беларуси 33% — это пользователи из Минска, в Украине 30% — пользователи из Киева. В Латвии ситуация такова, что там очень большая Рига, относительно всей страны. Поэтому там около 40% пользователей из столицы. Но там более 11% людей из сельской местности.

В Польше ситуация оказывается очень интересной. Там 32% — из сельской местности, и лишь 14% — из городов более 500 тысяч. И в Польше всего 19% пользователей — люди с высшим образованием. В сельской местности людей с высшим образованием меньше, чем в столицах.

То, что в Беларуси такая столицецентричная аудитория, показывает, что существует численное неравенство.

Латвийская интернет-аудитория

Польская интернет-аудитория

Еврорадио: Что просматривают белорусские пользователи, в чем их интересы отличаются от соседей?

Михаил Дорошевич: Я заметил такую особенность, которой не очень доволен. Выяснилось, что в Беларуси вего 4 ресурса, у которых охват более 50% аудитории. Это лидер tut.by. Их тех, кого мы знаем и исследуем, — это Google и "Яндекс". Между 30% и 50% находится популярный у молодежи "ВКонтакте". 30% имеет сайт "Одноклассники". И с уровнем всего 21% идет следующий белорусский сайт "Онлайнер". Между сайтами с охватом 50% и 30% существует такой разрыв.

Почему мы говорим "охват"? Так традиционно сложилось, что на радио и телевидении рекламодателей интересует охват. Перед тем как рассказать о замечательной аудитории сайта, его интересует охват, чтобы достичь своих бизнес-целей.

Если сравнить с Литвой, то там, оказывается, есть лидер Delfi как национальный портал. Но дальше идут все новостные сайты, порталы и литовские социальные сети. У них охват более 30%. Это значит, что рекламодатель всегда знает, что 10 любыми сайтами он достигнет 80% охвата и охват будет. Дальше ему становится уже важнее знать целевую аудиторию. Это более таргетированная, более точная аудитория. У белорусских новостных сайтов она традиционно обычная: мужчины 35-44 лет, причем женатые! Они всегда больше новостей потребляют. С высшим образованием, из Минска и со средним уровнем дохода.

Еврорадио: Чем пользуются белорусы и через что входят в Интернет?

Михаил Дорошевич: Тут есть такая белорусская особенность. В Беларуси очень популярен браузер Opera: здесь более 50% пользователей Opera. Такого ни в одной стране больше нет. Причины звучат самые разнообразные. Говорят и о безопасности. Я думаю, что люди друг другу рассказывают, здесь срабатывает сарафанное радио.

Интересная вещь произошла в сентябре. Гугловский Chrome опередил Microsoft Explorer. Причем это действительно отличается от всего региона, где работает компания Gemius. Лидерство с весны 2011 года у Firefox, а вторым все равно остается Explorer.

С точки зрения мобильных устройств — их количество растет. Все операторы запустили 3G, что привело к увеличению количества людей, которые пользуются Интернетом через мобильный. Одни из самых популярных устройств — это iPad и iPhone. Не самые распространенные и не так широко продаваемые вещи, как те, что предлагают операторы. Но из наших цифр видно, что усилия операторов становятся видными. Например, модели смартфонов, которые они предлагают пользователям, появляются чаще. В Беларуси лидером среди операционных систем по-прежнему является ХР, но растет и Windows 7.

Браузеры в Беларуси, ниже — обозреватели, популярные в других странах, которые исследует "Гемиус".

Еврорадио: Откуда люди в Беларуси выходят в Интернет? Из дома или с работы?

Михаил Дорошевич: По нашим цифрам, люди чаще всего пользуются Интернетом из дома. Но здесь есть серьезный момент, который владельцам ресурсов надо знать и с точки зрения конкуренции с телевидением. Люди пользуются разными сайтами в разное время. Условно говоря, самый активный пик новостных ресурсов — 10 утра - 2 часа дня. Например, у "Одноклассников" ровный день и пик в 9 вечера — когда все дела сделаны, все накормлены и спать уложены.

Интервью сделано для программы "Форум Беларусь" на Еврорадио.

Нас можно слушать в Бресте на волнах польского "Radio dla Ciebie" 103,4 FM в субботу с 6 до 7 утра. 24 часа на УКВ в Глубоком, Поставах, Видзах и Миорах на частоте 68,24 Мгц. В Пинске на волнах украинского радио "Мелодия" 105,3 и 107,1 FM, а также через спутник HOTBIRD 6—13° на восток, частота 11200 Мгц, вертикальная поляризация, скорость потока 27500 Ms/s, коррекция ошибки (FEC) 5/6. ASTRA 4A—4,8° на восток, частота 12379.62 Мгц, горизонтальная поляризация, скорость потока 27500 Ms/s, коррекция ошибки (FEC) 3/4.